在項目投標(biāo)和競標(biāo)中,丟單是經(jīng)常遇到的,失利的因素有多樣性。標(biāo)書制作是否規(guī)范、對于項目的投標(biāo)和競標(biāo)是否具備規(guī)劃性和技巧性、項目管理思路清晰與否等因素都會直接影響到中標(biāo)率。
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從保證中標(biāo)的因素來看有三個因素是最為重要,首先是關(guān)系,其次是能力,最后才是價格。關(guān)系指與用戶的關(guān)系,既有最終用戶又包括招標(biāo)單位;能力是指整個投標(biāo)項目的運作能力;價格是投標(biāo)的價格。
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為什么用戶關(guān)系是尤為重要的因素,而不是價格呢?
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相信大家在投標(biāo)中遇見過這樣的事情,競爭對手價格優(yōu)勢不明顯,卻能夠中標(biāo),多少都有些出人意料。其實真正的原因就在于用戶關(guān)系做的深。就目前國內(nèi)的招標(biāo)情況來看,用戶的傾向性能夠直接或間接的對招標(biāo)結(jié)果產(chǎn)生影響,尤其是在與用戶關(guān)系深的情況下經(jīng)常能夠以較好的價格中標(biāo),保證利潤。
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攻關(guān)對象又是誰呢?
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請大家記住這句話:最終用戶必抓住、招標(biāo)公司要疏通、評標(biāo)小組很重要。
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最終用戶就是設(shè)備采購的最終使用人,他的傾向性往往能夠直接對招標(biāo)公司和評標(biāo)小組帶來影響。
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招標(biāo)公司指的是正規(guī)的招標(biāo)公司,在地方上就是指當(dāng)?shù)氐恼少彶块T或自行組織招標(biāo)的組織部門。疏通了他們的關(guān)系能夠得到許多包括最終用戶的想法、參與廠商和競爭對手以及評標(biāo)的方法等基本信息。
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評標(biāo)小組是最終確定中標(biāo)的重要一環(huán),本著“三公”的原則,正規(guī)的招標(biāo)公司和政府采購的評標(biāo)小組由多人組成,既有最終用戶、招標(biāo)公司的人員更有外請的專家,他們的意見對于采購的決定影響很大,因此對于有長期合作潛力的例如招標(biāo)公司、政府采購等部門就一定要搞好關(guān)系。同時了解外請專家的背景,加強與評標(biāo)小組的關(guān)系。
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能力指專業(yè)化的標(biāo)書制作和職業(yè)化的項目運作。
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職業(yè)化的項目運作是指從項目前期的項目信息的捕捉、項目進行中的項目跟蹤直到項目最后的總結(jié)整個環(huán)節(jié),項目運作的職業(yè)化水準(zhǔn),為保證中標(biāo)添上了重重的砝碼。有時候意外勝出。
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招標(biāo)信息的捕捉應(yīng)該是在招標(biāo)文件發(fā)出前的工作,如果等用戶的標(biāo)書已經(jīng)發(fā)出,在一定程度上已經(jīng)錯失了用戶攻關(guān)的最好的時機。所以說項目信息要及時捕捉,主要集中在行業(yè)主管部門、政府采購的主管單位、企業(yè)用戶采購部門。
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不能只掏錢買標(biāo)書,還要了解都有哪些廠家參與投標(biāo),我們的競爭對手是誰?我們必須抓住每一次與用戶端接觸的機會,了解對我們有用的信息,并加強與用戶的關(guān)系。一般標(biāo)書買標(biāo)書時,建議早去晚買,早去可以在暗中觀察有哪些競爭對手進辦公室買了標(biāo)書,晚買是可以看購買標(biāo)書的登記表上有哪些廠家的經(jīng)銷商已經(jīng)填寫了。根據(jù)競爭對手采取不同的策略,要和名牌比服務(wù)、比價格,和雜牌比品牌、品質(zhì)等等。
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逐條仔細(xì)閱讀標(biāo)書內(nèi)容,了解用戶的確實需求,看自己是否有優(yōu)勢,對標(biāo)書中有問題都需要提請招標(biāo)人進行書面澄清。
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標(biāo)書的制勝法寶就是對用戶需求的相應(yīng),用戶提出的每一個需求我們都要滿足,用戶沒有提出的需求,通過與用戶的接觸,我們可以為其提供方案,同時體現(xiàn)出自己的特色,實現(xiàn)個性化的服務(wù)。用戶的感覺尤為重要的!
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1)投標(biāo)價格一定要正確!
2)簽字蓋章絕對不能漏!
3)投標(biāo)書中杜絕錯別字!
4)交標(biāo)書千萬不要遲到!
5)投標(biāo)保證金別忘了交!
6)投標(biāo)書謹(jǐn)記一定要密封!
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